Tích hợp Facebook Page

Tích hợp FanPage vào hệ thống

Tích hợp Facebook Page

Hệ thống CareSoft hỗ trợ khách hàng có thể thêm mới Fanpage Facebook vào hệ thống để nhận tương tác và gửi tương tác ra cho khách hàng. Tiền hành theo các bước như sau

1. Chọn “Cấu hình”

2. Chọn “Facebook & Instagram”

1. Chọn “Thêm mới Page”.

Giao diện liên kết giữa CareSoft và Facebook hiển thị, Admin doanh nghiệp tiến hành xác nhận như trong ảnh để tiến hành thêm mới Fanpage vào hệ thống.

Lưu ý: Trường hợp sau khi bấm "Tiếp tục dưới tên ....." nhưng Fanpage không tích hợp vào CareSoft, Admin doanh nghiệp tiến hành thêm mới lại như trên nhưng tại bước 3, Admin doanh nghiệp chọn vào "Chỉnh sửa cài đặt" và tiến hành theo các bước như trong ảnh