Nhóm báo cáo Lead
Theo dõi các chỉ số báo cáo Lead
Last updated
Was this helpful?
Theo dõi các chỉ số báo cáo Lead
Last updated
Was this helpful?
Theo dõi các chỉ trong hoạt động bán hàng: đểể tracking các thông số trong hoạt động bán để có phương án giải quyết kịp thời và tối ưu nhất các Team Leader, quản lý cần theo dõi các thông số sau:
Báo cáo Lead sẽ phân tích chi tiết hơn về thực trạng mỗi Lead đang tồn tại như thế nào theo trạng thái Lead, Nhãn Lead, Nhóm nguồn, Bộ phận, Agent.
Để xem được báo cáo thực hiện các bước sau:
Bước 1: Vào màn hình báo cáo
Bước 2: Chọn tab “Báo cáo sale”
Bước 3: Chọn báo cáo “Báo cáo Lead”
Ý nghĩa của biểu đồ báo cáo: ở từng phần dữ liệu báo cáo số lượng Lead được thể hiện như sau”
1, Trạng Thái Lead: Số Lead đang tồn tại ở mỗi trạng thái
2, Nhãn Lead: Số lượng Lead đang có Nhãn đã được gán
3, Nhóm nguồn: Số lượng Lead được sinh ra từ từng nhóm nguồn
4, Bộ phận: Số lượng Lead đang tồn tại ở từng bộ phận, cho biết một bộ phận đang xử lý bao nhiêu cái Lead
5, Agent: Số lượng Lead đang tồn tại ở từng agent, cho biết mỗi agent đang xử lý bao nhiêu cái Lead
Ngoài ra báo cáo còn cho phép lọc theo điều kiện bộ lọc cố định của hệ thống và download dữ liệu dưới dạng file excel để xử lý dữ liệu chuyên sâu
Báo cáo tổng lead chuyển đổi cho biết số lượng lead được chuyển đổi sang deal theo từng chuyên viên, bộ phận, nhóm nguồn
Để xem được báo cáo thực hiện các bước sau
Bước 1: Vào màn hình báo cáo
Bước 2: Chọn tab " Sales New"
Bước 3: Chọn báo cáo Lead
Bước 4: Chọn báo cáo "Tổng Lead chuyển đổi"
Ý nghĩa của các thông số báo cáo
Số lượng lead: Tổng số lượng lead của từng chuyên viên/ bộ phận/ nhóm nguồn đang giữ phiếu đã được chuyển sang Deal
Nhóm nguồn: Số lượng Lead được sinh ra từ từng nhóm nguồn
Bộ phận: Bộ phận của chuyên viên đang giữ lead
Agent: Chuyên viên đang giữ phiếu ghi
Báo cáo chuyển đổi hiệu suất chuyển đổi theo nguồn cho biết tỷ lệ phần trăm số lượng lead đã được chuyển đổi sang deal theo từng nhóm nguồn của từng bộ phận hoặc chuyên viên
Để xem được báo cáo thực hiện các bước sau:
Để xem được báo cáo thực hiện các bước sau:
Bước 1: Vào màn hình báo cáo
Bước 2: Chọn tab “ Sale new”
Bước 3: Chọn báo cáo “Lead”
Bước 4: Chọn báo cáo “Hiệu suất chuyển đổi theo nguồn ”
Ý nghĩa của các thông số báo cáo
Công thức tính hiệu suất chuyển đổi
Hiệu suất = Tổng số lead đã chuyển đổi / Tổng số lead ( đơn vị %)
Nhóm nguồn: Số lượng Lead được sinh ra từ từng nhóm nguồn
Bộ phận: Bộ phận của chuyên viên đang giữ lead
Agent: Chuyên viên đang giữ phiếu ghi
Báo cáo tổng lead unquafiled cho biết số lượng lead được chuyển sang trạng thái unqualifed theo từng bộ phận, chuyên viên, nguyên nhân và nhóm nguồn
Để xem được báo cáo thực hiện các bước sau:
Bước 1: Vào màn hình báo cáo
Bước 2: Chọn tab “ Sale new”
Bước 3: Chọn báo cáo “Lead”
Bước 4: Chọn báo cáo “Tổng lead unqualified ”
Ý nghĩa của các thông số báo cáo
Tổng lead unqualifed: Tổng số lượng lead ở trạng thái unqualified
Nhóm nguồn: Số lượng Lead được sinh ra từ từng nhóm nguồn
Nguyên nhân: Nguyên nhân của lead khi bị chuyển đổi sang trạng thái unqualified
Bộ phận: Bộ phận của chuyên viên đang giữ lead
Agent: Chuyên viên đang giữ phiếu ghi
Báo cáo lý do unquafiled cho biết phần trăm nguyên nhân dẫn đến lead chuyên sang unqualified của từng nguyên nhân theo bộ phận và chuyên viên
Để xem được báo cáo thực hiện các bước sau:
Bước 1: Vào màn hình báo cáo
Bước 2: Chọn tab “Báo cáo Sale new”
Bước 3: Chọn báo cáo “Lead”
Bước 4: Chọn báo cáo “Báo cáo Lý do unqualified ”
Ý nghĩa của các thông số báo cáo
Cột dọc: Hiển thị các dữ liệu theo điều kiện chọn bộ phận/ nhóm nguồn/ Agent
Cột ngang: Hiển thị các nguyên nhân
Giải thích ý nghĩa
Dựa vào biểu đồ phần trăm cho thấy bộ phận ORV có 10% lead thất bại với lý do No budget
