{"version":1,"pages":[{"id":"kzTlst3tKo255yz4YpDi","title":"Knowledge Base","pathname":"/","siteSpaceId":"sitesp_CtLcJ","icon":"book-open"},{"id":"DWLAivTBvO9mRI6N5j2m","title":"FAQ","pathname":"/faq","siteSpaceId":"sitesp_CtLcJ","icon":"comments-question-check","description":"Danh sách các câu hỏi thường gặp kèm theo câu trả lời ngắn gọn, giúp người dùng nhanh chóng tìm được thông tin cần thiết"},{"id":"k8erpCOUgtxHr3vKsRGY","title":"What's New","pathname":"/whats-new","siteSpaceId":"sitesp_CtLcJ","icon":"wrench","description":"Lịch sử cập nhập phiên bản của CareSoft."},{"id":"6SKevspwf2fZ7ME5RmcF","title":"Giới thiệu CareSoft 2.0","pathname":"/whats-new/gioi-thieu-caresoft-2.0","siteSpaceId":"sitesp_CtLcJ","breadcrumbs":[{"label":"What's New","icon":"wrench"}]},{"id":"zk5EBj5DpagwKzAIFOu4","title":"Lịch Sử Cập Nhật Phần Mềm - Phiên Bản [03/2026]","pathname":"/whats-new/lich-su-cap-nhat-phan-mem-phien-ban-03-2026","siteSpaceId":"sitesp_CtLcJ","description":"Lịch Sử Cập Nhật Phần Mềm - Phiên Bản [03/2026]","breadcrumbs":[{"label":"What's New","icon":"wrench"}]},{"id":"2qZZ0hXxnaxJMkX5K2qB","title":"Inbox đa kênh","pathname":"/danh-sach-tinh-nang/inbox-da-kenh","siteSpaceId":"sitesp_CtLcJ","description":"Hướng dẫn sử dụng giao diện chat inbox v3 của hệ thống CareSoft","breadcrumbs":[{"label":"Danh sách tính năng"}]},{"id":"BJiUWtHoouBtxQhJVugE","title":"Tổng quan","pathname":"/danh-sach-tinh-nang/inbox-da-kenh/tong-quan","siteSpaceId":"sitesp_CtLcJ","breadcrumbs":[{"label":"Danh sách tính năng"},{"label":"Inbox đa kênh"}]},{"id":"4pG9czQKHZrXnAr7g6S0","title":"Đối tượng inbox","pathname":"/danh-sach-tinh-nang/inbox-da-kenh/doi-tuong-inbox","siteSpaceId":"sitesp_CtLcJ","description":"Hướng dẫn sử dụng Inbox Object trên kênh Social","breadcrumbs":[{"label":"Danh sách tính năng"},{"label":"Inbox đa kênh"}]},{"id":"8fuz2iDWmaI8TRvA0RXg","title":"Giao diện chat v3","pathname":"/danh-sach-tinh-nang/inbox-da-kenh/giao-dien-chat-v3","siteSpaceId":"sitesp_CtLcJ","description":"Hướng dẫn sử dụng CS Inbox V3 cho Agent","breadcrumbs":[{"label":"Danh sách tính năng"},{"label":"Inbox đa kênh"}]},{"id":"jtW4hzwdzsSBSFZf0kh9","title":"Segment (bộ lọc) chat","pathname":"/danh-sach-tinh-nang/inbox-da-kenh/segment-bo-loc-chat","siteSpaceId":"sitesp_CtLcJ","description":"Hướng dẫn sử dụng bộ lọc chat","breadcrumbs":[{"label":"Danh sách tính năng"},{"label":"Inbox đa kênh"}]},{"id":"US5fbB4ZhXVatxMd1TU9","title":"SLA Chat","pathname":"/danh-sach-tinh-nang/inbox-da-kenh/sla-chat","siteSpaceId":"sitesp_CtLcJ","description":"Hướng dẫn sử dụng và cấu hình SLA Chat","breadcrumbs":[{"label":"Danh sách tính năng"},{"label":"Inbox đa kênh"}]}]}