Lỗi #27 hoặc #10 API giao thực chuyển giao đã tắt với trang này vì trang đã đăng ký

Lỗi #27 hoặc #10 API giao thực chuyển giao đã tắt với trang này vì trang đã đăng ký

Khi kết nối page vào hệ thống và gửi tin ra báo lỗi #27 API giao thực chuyển giao đã tắt với trang này vì trang đã đăng ký hoặc (#10) Chỉ thiết bị thu chính mới gọi được API này, quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau để chuyển giao qua App CareSoft.

B1: Vào mục cài đặt page

B2: Vào cấu hình chuyển giao cho App CareSoft:

B3: Vào mục định tuyến trò chuyện trên cài đặt page

Chọn ứng dụng CareSoft

Sau khi thực hiện xong các bước chờ khoảng 5-10 phút rồi thực hiện test lại.

Lưu ý: Sau khi chỉnh sửa cấu hình trang có thể mất tối đa 24h để chuyển đổi. Vì vậy sau khi chỉnh sửa cấu hình, có thể trang sẽ chưa trả lời được hội thoại ngay. Nên quý khách chờ thêm thời gian nếu vẫn bị phát sinh lỗi.