Collections - Chuyên mục KB

Hỗ trợ phân loại bài viết thành nhiều collection khác nhau tùy theo nội dung bài viết

CareSoft hỗ trợ doanh nghiệp tạo chuyên mục để gom nhóm các bài viết về vào chung 1 chuyên mục. Tiến hành theo như trong ảnh:

Tạo chuyên mục cha

1. Vào "Help Center"

2. Chọn "Chuyên mục"

3. Chọn tiếp biểu tượng Chuyên mục như trong ảnh

4. Bấm "Chuyên mục mới"

5. Nhập tên chuyên mục và mô tả chuyên mục cần tạo

6. Bấm "Thêm mới" để hoàn thành tạo chuyên mục

Tạo chuyên mục con

Tiến hành theo như trong ảnh để tạo chuyên mục con:

1. Vào "Help Center"

2. Chọn "Chuyên mục"

3. Chọn tiếp biểu tượng Chuyên mục như trong ảnh

4. Bấm vào chuyên mục cần tạo chuyên mục con

5. Sau khi bấm vào 01 chuyên mục, bấm vào "Thêm chuyên mục con". Giao diện tạo chuyên mục con hiển thị

6. Nhập tên chuyên mục con cần tạo

7. Bấm "Thêm mới" để hoàn thành tạo chuyên mục con

Nhóm bài viết vào chuyên mục khi tạo bài viết

Admin tiến hành theo như trong ảnh để nhóm bài viết vào chuyên mục: