Tin nhắn truyền thông và tin nhắn giao dịch
Bố sung loại tin nhắn giao dịch và tin nhắn truyền thông của Zalo vào hệ thống CareSoft, bổ sung thêm ở màn hình chi tiết phiếu ghi
Last updated
Was this helpful?
Bố sung loại tin nhắn giao dịch và tin nhắn truyền thông của Zalo vào hệ thống CareSoft, bổ sung thêm ở màn hình chi tiết phiếu ghi
Last updated
Was this helpful?
1. Vào “Admin (biểu tượng )”
2. Chọn "Kịch bản"
3. Chọn “Thêm mới”
4. Giao diện thêm mới kịch bản hiển thị, tại danh mục “Loại kịch bản”, chọn “Gửi tin nhắn Zalo”.
5. Tại “Chọn kiểu tin nhắn”, chọn “Tin nhắn truyền thông”
- Upload cover: khu vực tải ảnh banner tin nhắn truyền thông.
- Tiêu đề: tiêu đề tin nhắn truyền thông được hiển thị, giới hạn tối đa 100 ký tự. Có thể căn lề nội dung tiêu đề sang trái, phải hoặc giữa
+ Thẻ Table: Thẻ trường bắt buộc "Mã" or "Tên khách hàng" bắt buộc phải nằm ở đầu. Yêu cầu khi tạo thẻ bảng tạo sẵn 1 hàng bắt buộc và không cho xóa hàng này. Tối đa có thể tạo 6 hàng
+ Thẻ text: Tối đa có thể nhập là 250 ký tự. Có thể căn lề nội dung tin nhắn sang trái, phải hoặc giữa
Với nội dung tin nhắn, Admin doanh nghiệp có thể chèn thêm trường động khách hàng, đặt tên biến trong {{}} đặt tại chỗ cần chèn và chọn tham số cần.
Ví dụ: Xin chào anh {{tenKhachHang}}... Sau đó chọn giá trị cần để thay cho biến “tenKhachHang”
+ Mở trang web: hỗ trợ định dạng là địa chỉ trang web. Tên button tối đa 35 ký tự
+ Gọi tới số điện thoại: hỗ trợ định dạng là số điện thoại. Tên button tối đa 35 ký tự
6. Sau khi nhập tất cả thông tin cần nhập, Click vào “Tạo” để lưu cấu hình kịch bản tin nhắn truyền thông
2. Chọn "Kịch bản"
3. Chọn “Thêm mới”
4. Giao diện thêm mới kịch bản hiển thị, tại danh mục “Loại kịch bản”, chọn “Gửi tin nhắn Zalo”.
5. Tại “Chọn kiểu tin nhắn”, chọn “Tin nhắn giao dịch”
- Upload cover: khu vực tải ảnh banner tin nhắn giao dịch.
- Tiêu đề: tiêu đề tin nhắn giao dịch được hiển thị, giới hạn tối đa 100 ký tự. Có thể căn lề nội dung tiêu đề sang trái, phải hoặc giữa
+ Thẻ Table: Thẻ trường bắt buộc "Mã" or "Tên khách hàng" bắt buộc phải nằm ở đầu. Yêu cầu khi tạo thẻ bảng tạo sẵn 1 hàng bắt buộc và không cho xóa hàng này. Tối đa có thể tạo 6 hàng
+ Thẻ text: Tối đa có thể nhập là 250 ký tự. Có thể căn lề nội dung tin nhắn sang trái, phải hoặc giữa
Với nội dung tin nhắn, Admin doanh nghiệp có thể chèn thêm trường động khách hàng, đặt tên biến trong {{}} đặt tại chỗ cần chèn và chọn tham số cần.
Ví dụ: Xin chào anh {{tenKhachHang}}... Sau đó chọn giá trị cần để thay cho biến “tenKhachHang”
+ Mở trang web: hỗ trợ định dạng là địa chỉ trang web. Tên button tối đa 35 ký tự
+ Gọi tới số điện thoại: hỗ trợ định dạng là số điện thoại. Tên button tối đa 35 ký tự
6. Sau khi nhập tất cả thông tin cần nhập, Click vào “Tạo” để lưu cấu hình kịch bản tin nhắn giao dịch
- Nội dung tin nhắn truyền thông: Cho phép nội dung tin nhắn truyền thông hiển thị theo thẻ bảng (Table) hoặc Văn bản (Text) thông qua button
- Thêm nút: Cho phép chèn thêm button trong nội dung tin nhắn truyền thông thông qua button để định hướng khách hàng liên hệ theo mong muốn của doanh nghiệp, Hỗ trợ 2 loại button là “Mở trang web” và “Gọi tới số hotline”. Tối đa có thể thêm 4 button
1. Vào “Admin (biểu tượng )”
- Nội dung tin nhắn giao dịch: Cho phép nội dung tin nhắn giao dịch hiển thị theo thẻ bảng (Table) hoặc Văn bản (Text) thông qua button
- Thêm nút: Cho phép chèn thêm button trong nội dung tin nhắn giao dịch thông qua button để định hướng khách hàng liên hệ theo mong muốn của doanh nghiệp, Hỗ trợ 2 loại button là “Mở trang web” và “Gọi tới số hotline”. Tối đa có thể thêm 4 button
