Smart Dialer - Import khách hàng

Smart Dialer - Import khách hàng vào chiến dịch từ bộ lọc hoặc khách hàng không muốn tương tác

Import khách hàng vào chiến dịch từ bộ lọc

Người quản trị có thể tiến hành Import data khách hàng vào hệ thống sau đó nhóm lại (tạo bộ lọc) hoặc lọc tìm trong data có sẵn trên hệ thống của các lần tương tác trước. Tạo bộ lọc người dùng, xem hướng dẫn tại đây.

1 - Chọn bộ lọc khách hàng đã tạo từ trước

2 - Tạo mới bộ lọc khách hàng

Import khách hàng không muốn tương tác (Blacklist)

Ngoài danh sách khách hàng doanh nghiệp muốn tương tác, Smart dialer hỗ trợ thêm doanh nghiệp có thể Import danh sách khách hàng mà doanh nghiệp không muốn hệ thống tương tác. Admin doanh nghiệp có thể upload danh sách khách hàng không muốn tương tác hoặc có thể thêm trực tiếp số điện thoại không muốn tương tác trong mục Blacklist