CareSoft Help Center
Knowledge BaseWhats NewFAQPrivacy Policy
  • Knowledge Base
  • FAQ
  • What's New
    • Giới thiệu CareSoft 2.0
  • Danh sách tính năng
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Danh sách tính năng
  2. Tổng đài thoại

Hệ thống báo cáo thoại

Hướng dẫn sử dụng các báo cáo thoại

Last updated 1 month ago

Was this helpful?

Hệ thống báo cáo thoại bao gồm các báo cáo sau

Báo cáo tổng cuộc gọi vào
Báo cáo số cuộc gọi vào nhỡ
Báo cáo thời gian gọi vào
Báo cáo thời gian gọi ra
Báo cáo gọi ra thành công
Báo cáo IVR
Báo cáo lịch sử cuộc gọi
Báo cáo video call