Theo dõi các chỉ số báo cáo ticket
Báo cáo trạng thái
Báo cáo theo nguồn
Báo cáo theo nguồn chi tiết
Báo cáo theo nhóm nguồn
Báo cáo theo dịch vụ
Báo cáo thời gian giải quyết
Báo cáo thời gian phản hồi lần đầu trung bình
Báo cáo tỷ lệ phản hồi lần đầu
Báo cáo phiếu ghi đánh giá
Báo cáo thống kê theo thuộc tính khác
Báo cáo phiếu ghi theo SLA
Báo cáo chi tiết SLA
Báo cáo phiếu ghi xử lý với 1 cuộc gọi
Last updated 7 months ago
